Starforge 개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 18일 · 버전 1.1 (개정 공고일: 2026년 9월 11일)
[개정 안내] 본 방침이 2026년 9월 18일자로 개정됩니다. 주요 변경 사항은 다음과 같습니다.
- 수집 항목에 소셜 로그인 정보와 생년월일(선택, 월 결제 한도 산정용)을 명시했습니다.
- 유료 결제 서비스 개시에 따라 결제 기록 항목의 조건부 표기를 정식 표기로 바꿨습니다.
- 개인정보 처리 위탁 항목을 신설했습니다(클라우드 인프라·결제대행).
- 회원 탈퇴 시 처리 절차를 실제 운영에 맞춰 7일 유예 후 익명 처리로 정정했습니다.
- 각 기록의 실제 보관 기간(채팅 14일·전투 기록 90일·쪽지 180일 등)을 구체적으로 적었습니다.
주식회사 스타포지스튜디오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 온라인 게임 「Starforge」(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|
| 필수 (자체 가입) | 이메일 주소, 아이디(닉네임), 비밀번호(일방향 암호화 저장) | 회원가입 시 |
| 필수 (소셜 로그인) | 소셜 서비스 종류(구글·애플·카카오), 해당 서비스가 발급한 회원 식별자, 이메일 주소, 닉네임
※ 소셜 서비스의 비밀번호는 회사에 전달되지 않습니다. | 소셜 계정으로 가입·로그인 시 |
| 선택 | 생년월일 — 월 결제 한도 산정에만 사용합니다. 등록하지 않으셔도 서비스 이용에 제한은 없으며, 이 경우 청소년 한도가 적용됩니다. | 이용자가 직접 등록할 때 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록(게임 플레이 로그) | 서비스 이용 시 |
| 결제 시 | 결제 기록(결제 수단·금액·일시·주문번호·결제대행사 거래키). 카드번호 등 결제정보 자체는 결제대행사(PG)가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다. | 유료재화 구매 시 |
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 계정 관리 및 본인 확인
- 게임 서비스 제공, 게임 데이터(진행 상황) 보관·운영
- 부정 이용 방지(다중 계정 어뷰징·치트·도용 탐지), 이용 제재 이력 관리
- 유료 서비스 결제 처리, 청약철회·환불 등 소비자 보호 업무
- 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따른 월 결제 한도 관리(생년월일)
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(가입·접속·이탈 등 비식별 지표)
- 공지사항 전달 등 이용자 고지 사항 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴를 신청하시면 7일의 유예 기간을 둔 뒤(실수·도용에 의한 탈퇴를 되돌리기 위함이며 이 기간 안에는 직접 취소하실 수 있습니다) 계정을 익명 처리합니다. 익명 처리 시 이메일 주소·비밀번호·접속 IP 등 개인을 식별할 수 있는 정보와 이용자가 작성한 글·채팅·쪽지의 작성자 정보는 모두 삭제되며, 게임 세계의 연속성 유지를 위해 식별할 수 없는 형태의 게임 데이터(행성·함대 등)만 남습니다.
- 다만 아래 4.항 법정 보존 대상(결제·분쟁 기록)은 익명 처리 후에도 해당 기간 동안 별도 보관합니다.
- 게임 플레이 로그(상세 이벤트 로그)는 수집일로부터 7일간 보관 후 자동 삭제되며, 이후에는 개인을 식별할 수 없는 일 단위 통계만 보관합니다.
- 이용자가 작성한 채팅은 14일, 전투·정찰·탐사 결과 기록은 90일, 이용자 간 쪽지는 180일이 지나면 자동 삭제됩니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회·대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록(로그인 IP·일시): 게임 플레이 로그에 포함되어 7일간 보관합니다. 다만 부정 이용(다중 계정·도용) 방지를 위해 가장 최근 접속 IP 1건은 계정이 유지되는 동안 보관하며, 탈퇴 시 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 운영을 위한 클라우드 인프라(서버·데이터베이스·저장소) 운영, 안내 메일 발송 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드 등 유료재화 결제 처리 및 결제 취소·환불 | 관련 법령이 정한 기간 |
※ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
※ 클라우드 인프라는 대한민국(서울) 리전에서 운영되며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 게임 내 문의(Q&A) 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 일방향 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS)
- 로그인 시도 제한 등 부정 접근 차단, 접근 권한 최소화
- 내부 관리자 행위 기록 관리
9. 쿠키 및 자동 수집 장치
서비스는 로그인 상태 유지를 위한 최소한의 저장소(토큰)를 사용합니다. 광고 서비스 도입 시 광고 사업자가 쿠키를 사용할 수 있으며, 도입 시점에 본 방침을 개정하여 고지합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 최석준 (대표)
- 문의: support@starforge.work
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에 문의할 수 있습니다.
11. 고지 의무
이 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
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